Digitalizacija upisa u prvake: Od ponedeljka kreće eZakazivanje bez papira i redova
Proleće u Srbiji tradicionalno donosi jednu od najvažnijih administrativnih obaveza za roditelje – upis dece u osnovnu školu. Međutim, zahvaljujući ubrzanoj digitalizaciji javne uprave, proces koji je nekada podrazumevao sakupljanje gomile papira, čekanje u redovima i overu izvoda, danas se završava u nekoliko klikova.
Od predstojećeg ponedeljka 23. marta 2026. godine, portal eUprava zvanično otvara uslugu eZakazivanje termina za testiranje i upis u prvi razred. Kao portal koji se bavi tehnologijom i digitalnom transformacijom, Sajber Sfera vam donosi detaljnu analizu ovog procesa, tehničke aspekte iza kulisa i najavu novih elektronskih servisa.
Kraj „papirne tiranije“: Šta se promenilo?
Direktor Kancelarije za IT i eUpravu, Mihailo Jovanović, potvrdio je da sistem eZakazivanja ulazi u novu fazu zrelosti. Glavna vest za roditelje je da ne postoji potreba za nošenjem bilo kakvog papirnog dokumenta u školu.
U prošlosti su roditelji morali da provedu sate, pa i dane, prikupljajući dokumentaciju. Danas, zahvaljujući interoperabilnosti državnih registara, portal eUprava automatski povlači podatke iz sledećih izvora:
- Centralni registar matičnih knjiga: Povlači se digitalni izvod iz matične knjige rođenih.
- MUP Srbije: Sistem proverava prebivalište roditelja i deteta.
- Sistem zdravstva: Automatski se proverava da li je dete obavilo obavezan sistematski pregled i da li postoji lekarsko uverenje.
- Jedinstveni informacioni sistem prosvete: Proverava se potvrda o završenom pripremnom predškolskom programu.
Ovaj sistem ne samo da štedi vreme, već i smanjuje mogućnost ljudske greške ili gubitka dokumentacije u administrativnom procesu.
Kako funkcioniše proces eZakazivanja (Step-by-Step)
Da biste uspešno rezervisali termin, potrebno je da budete registrovan korisnik portala eUprava. Preporučuje se korišćenje dvofaktorske autentifikacije (ConsentID) radi veće bezbednosti podataka. (Kliknite ovde da vidite kako se pravi nalog za ConsentID)
MOŽDA VAM SE SVIĐA
- Logovanje i pretraga: Nakon prijave na portal, u polju za pretragu unesite „eZakazivanje“ ili potražite uslugu u sekciji „Obrazovanje“.
- Odabir škole: Sistem će vam ponuditi škole na osnovu vaše opštine prebivališta. Ukoliko želite da upišete dete u školu kojoj teritorijalno ne pripadate, tu opciju je trebalo podneti ranije (do 1. februara), ali sistem će vam omogućiti uvid u slobodne termine za te specifične slučajeve krajem aprila.
- Kalendar termina: Svaka škola unosi svoj kalendar slobodnih termina za testiranje kod pedagoga i psihologa. Vi birate onaj koji se najbolje uklapa u vaš raspored.
- Potvrda i notifikacije: Nakon što odaberete termin, dobićete potvrdu putem e-maila i u vašem korisničkom sandučetu na portalu. Kroz sekciju „Moje aktivnosti“ možete pratiti proces ili otkazati termin ako dođe do nepredviđenih okolnosti.
Tehnička podrška i alternativni načini
Iako statistika kaže da preko 50% roditelja u Srbiji sada koristi isključivo digitalni put, eUprava nije zatvorila vrata onima koji se slabije snalaze sa tehnologijom. Postoji mogućnost direktnog zakazivanja termina telefonskim putem ili odlaskom u školu, gde će ovlašćeno lice (sekretar škole) u vaše ime uneti podatke u isti ovaj sistem.
Za one koji naiđu na tehničke prepreke, Kancelarija za IT je obezbedila kontakt centar dostupan 24 sata. Na samom portalu postoji i „Live Chat“ opcija za brza pitanja u vezi sa logovanjem ili vidljivošću termina.
Digitalna revolucija se nastavlja: eBolovanje od 1. aprila
Osim upisa prvaka, tehnološka zajednica sa nestrpljenjem iščekuje 1. april, kada zvanično počinje primena sistema eBolovanje. Ovo je sledeći veliki korak u digitalizaciji zdravstva i rada.
Prema rečima Jovanovića, ovaj servis će eliminisati „bolnu proceduru“ fizičkog nošenja doznaka poslodavcu. Komunikacija između izabranog lekara, RFZO-a i poslodavca biće potpuno automatizovana. Ovo je ključna vest za sve zaposlene u IT sektoru i drugim industrijama, jer smanjuje birokratiju i ubrzava isplatu naknada za bolovanje.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta ako se ne snalazim na portalu eUprava?
Kancelarija za IT obezbedila je korisničku podršku koja je roditeljima dostupna 24 časa. Na samom portalu postoji kontakt forma i broj telefona za tehničku pomoć.
Da li moram da vodim dete kod lekara pre zakazivanja na eUpravi?
Da, sistematski pregled je i dalje obavezan pre samog upisa, ali potvrdu o tom pregledu (lekarsko uverenje) ne nosite u školu u papirnom obliku – škola je povlači digitalno iz sistema zdravstva.
MOŽDA VAM SE SVIĐA
Mogu li da promenim termin nakon što sam ga rezervisao?
Portal dozvoljava promenu termina ukoliko postoje drugi slobodni slotovi u izabranoj školi. Sve izmene radite kroz meni „Moje aktivnosti“.
Da li je eZakazivanje obavezno?
Nije obavezno, termin i dalje možete zakazati direktnim odlaskom u školu, ali eUprava je brži i efikasniji način koji vam štedi vreme i troškove vađenja dokumenata.
Da li se plaća neka taksa za elektronski upis?
Ne. Usluga eZakazivanja i sam proces upisa su potpuno besplatni. Takođe, zahvaljujući digitalnom povlačenju podataka, roditelji su oslobođeni plaćanja taksi za izvod iz matične knjige i potvrdu o prebivalištu.
Šta ako se škola koju želim ne vidi na spisku?
Proverite da li ste ispravno uneli opštinu. Ukoliko škole i dalje nema, moguće je da još uvek nije unela svoj kalendar slobodnih termina. U tom slučaju, pokušajte ponovo narednog dana ili kontaktirajte školu direktno.
Da li moram da imam digitalni sertifikat?
Za samu uslugu eZakazivanja dovoljno je da imate korisnički nalog (korisničko ime i lozinku) na portalu eUprava, mada je za pristup naprednijim uslugama (kao što je e-Sanduče) preporučljivo imati ConsentID mobilnu aplikaciju.
Mihailo Ivanjac
Mihailo Ivanjac je osnivač i glavni urednik portala Sajber Sfera, sa višegodišnjim iskustvom u IT industriji, Linux administraciji i WordPress razvoju. Specijalizovan je za Nginx infrastrukturu, Redis object cache, Cloudflare integraciju i optimizaciju WordPress-a na VPS okruženju. Tokom svoje IT karijere radio je kao televizijski spiker/voditelj i senior video editor na RTV Belle amie, što mu omogućava da tehničke teme predstavi jasno i profesionalno. Sve tehničke analize i konfiguracije na Sajber Sfera portalu zasnovane su na realnim produkcionim implementacijama.
Pogledaj sve članke autora →
