Samsung kažnjen 9,7 miliona dolara zbog ‘obmanjujućih’ reklama
Samsung Australija je kažnjen sa 14 miliona AU$ (9,72 miliona dolara) nakon što su priznali da su neke od njihovih reklama obmanjivale kupce o nivou otpornosti na vodu koji nude neki od njihovih uređaja.
Australijska komisija za konkurenciju i potrošače (ACCC) odlučila je o devet oglasa objavljenih na Fejsbuku, Tviteru, Instagramu, na Samsung veb stranici, a u prodavnici je predložila da se serija uređaja – uključujući Galaxy S8 – može koristiti i u bazenu i u morskoj vodi.
„Tvrdnje o vodootpornosti kompanije Samsung Australia promovisale su važnu prodajnu tačku za ove Galaxy telefone“, rekla je predsednica ACCC Gina Cass-Gottlieb.
„Pregledali smo stotine pritužbi potrošača koji su prijavili da su imali problema sa svojim Galaxy telefonima nakon što su bili izloženi vodi i, u mnogim slučajevima, prijavili su da je njihov Galaxy telefon u potpunosti prestao da radi.
Prodaja pametnih telefona
Većina modernih pametnih telefona ima neku vrstu otpornosti na vodu, merenu prema industrijskim standardima postavljenim IP kodom. Samsung uređaji uključeni u reklame su ocenjeni kao „IP68“, što znači da mogu biti potpuno potopljeni pola sata do dubine od 1,5 metara.
Međutim, ova zaštita pokriva samo slatku vodu. Iako je moguće da pametni telefoni nude određenu zaštitu u hloru i slanoj vodi, većina proizvođača ne nudi posebne garancije.
Mišljenje ACCC-a je bilo da oglasi nude dokaz da se Samsung uređaji mogu koristiti dok se plivaju u bazenu ili u moru, a Samsung je priznao da postoji rizik da bi priključak za punjenje na ovim uređajima mogao postati korodiran i prestati da radi ako se puni dok je još uvek mokar.
„Samsung Australia oglasi koji promovišu svoje Galaxy telefone prikazuju ljude koji koriste svoje telefone u bazenima i morskoj vodi, uprkos činjenici da bi to na kraju moglo da dovede do značajne štete na telefonu“, dodala je Kas-Gotlib.
„Ova kazna je snažan podsetnik preduzećima da sve tvrdnje o proizvodima moraju biti potkrepljene. ACCC će nastaviti da preduzima mere protiv preduzeća koja obmanjuju potrošače tvrdnjama o prirodi ili prednostima njihovih proizvoda.
Šta Vi mislite o ovome pišite nam u komentarima?!