Kako aktivirati ConsentID i eUpravu: Kompletan vodič kroz digitalni potpis bez čitača (2026)
Uvod: Dobrodošli u digitalnu Srbiju (koja zapravo radi)
Svi smo bili tamo. Stojite ispred šaltera, vazduh miriše na pečate i nervozu, a gospođa iza stakla vam saopštava da vam fali onaj jedan papir koji se dobija samo utorkom na drugom kraju grada. Ali, 2026. je godina – era Sajbersfere.
Digitalizacija u Srbiji je konačno prestala da bude samo fraza iz dnevnika i postala je alat koji nam štedi sate života. Ključ tog alata je eUprava i njena desna ruka – ConsentID aplikacija. Ako ste mislili da vam za digitalni potpis i dalje treba onaj plastični čitač kartica koji podseća na tehnologiju iz ranih dvehiljaditih, imamo dobre vesti: ne treba.
U ovom vodiču ćemo vam objasniti kako da postanete „digitalni građanin“ iz fotelje, preskočite redove i završite sve – od produžetka vozačke dozvole do zakazivanja termina za pasoš – preko svog telefona.
Šta je zapravo ConsentID i zašto vam treba?
ConsentID je mobilna aplikacija koja služi kao vaš digitalni ključ. Ona potvrđuje vaš identitet visokim nivoom pouzdanosti. Kada je jednom podesite, portal eUprava vas više neće pitati za gomilu lozinki; biće dovoljno da na telefonu odobrite zahtev i „unutra ste“.
Glavne prednosti:
- Pristup portalu eZdravlje: Vidite svoje nalaze i recepte bez odlaska u dom zdravlja.
- ePlati: Plaćanje taksi bez popunjavanja uplatnica na šalteru Pošte.
- Potpis u klaudu: Besplatno potpisivanje dokumenata PDF-om koji ima istu pravnu snagu kao svojeručni potpis.
Korak 1: Kako dobiti parametre (ID i Registracioni kod)?
Ovo je jedini korak koji zahteva „fizičku“ aktivnost, ali samo jednom u životu. Postoje dva načina da dobijete pristupne parametre:
- Odlazak u Poštu ili banku (Najbrže): Sa ličnom kartom odete na šalter Pošte (ili određene banke poput Mobi ili NLB Komercijalne) i kažete: „Treba mi parametar za eUpravu“. Dobićete papir sa dva dugačka koda. Čuvajte taj papir kao oči u glavi.
- Pomoću čitača lične karte: Ako već imate čitač i znate PIN svoje lične karte, parametre možete generisati sami na portalu
eid.gov.rs.
Korak 2: Instalacija i aktivacija aplikacije
Kada imate papir sa kodovima, proces je jednostavan:
- Preuzmite aplikaciju ConsentID sa Google Play Store-a ili Apple App Store-a.
- Unesite ID korisnika (obično vaš JMBG ili email) i Registracioni kod sa papira.
- Postavite svoj šestocifreni PIN koji ćete koristiti za svaku buduću prijavu.
Savet stručnjaka: Ako vaš telefon podržava biometriju (otisak prsta ili prepoznavanje lica), obavezno je aktivirajte u podešavanjima aplikacije. Mnogo je brže od kucanja koda svaki put.
MOŽDA VAM SE SVIĐA
Korak 3: Aktivacija kvalifikovanog potpisa u klaudu
Ovo je deo gde većina ljudi greši ili odustane. Da biste mogli da potpisujete dokumenta, nije dovoljno samo imati aplikaciju.
- Prijavite se na portal
eid.gov.rs. - Idite na sekciju „Izdavanje sertifikata u klaudu“.
- Kliknite na dugme za izdavanje i pratite korake na ekranu.
Sada, kada vam npr. banka pošalje ugovor u PDF-u, ne morate da ga štampate. Samo ga otpremite na portal eUprave, kliknete „Potpiši u klaudu“ i na telefonu potvrdite transakciju. Voilà!
Najčešći problemi i kako ih rešiti (Troubleshooting)
„Aplikacija mi izbacuje grešku prilikom unosa koda“
Kodovi sa papira su osetljivi na velika i mala slova. Takođe, obratite pažnju na nulu (0) i slovo O. Ako tri puta pogrešite, moraćete opet do šaltera, zato polako.
„Promenio sam telefon, šta sad?“
Ovo je najčešći problem. ConsentID je vezan za uređaj, ne samo za nalog. Pre nego što obrišete stari telefon, morate u podešavanjima aplikacije izbrisati nalog ili generisati nove parametre preko eID portala. Ako ste već izgubili pristup starom telefonu, pravac Pošta po nove kodove.
„Koliko me ovo košta?“
Nula dinara. Digitalni sertifikat u klaudu je potpuno besplatan za sve građane Srbije.
Koliko se može uštedeti na ovaj način? Za prosečnog korisnika, aktivacija eUprave štedi preko 10.000 dinara i 8 sati slobodnog vremena godišnje. Šta ćete uraditi sa tim vremenom? Možda pročitati još neki tekst na Sajbersferi 🙂 .
Zaključak
Aktivacija ConsentID-a nije samo tehnički zadatak, to je čin digitalne slobode. Više niste rob šaltera i radnog vremena „od 8 do 14h sa pauzom od 10 do 11h“. Vaša kancelarija je tamo gde je vaš telefon.
Šta dalje? Sada kada ste aktivirali eUpravu, vreme je da proverite da li su vam upisani svi podaci u elektronsku zdravstvenu knjižicu ili da proverite stanje svog poreza na imovinu.
MOŽDA VAM SE SVIĐA
Šta da radim ako izgubim papir sa parametrima pre nego što aktiviram aplikaciju?
Bez brige, niste prvi. Ako niste aktivirali aplikaciju, ti kodovi su beskorisni bilo kome drugom, ali su neophodni vama. Rešenje je, nažalost, ponovni put do Pošte ili banke. Parametri se ne mogu dobiti telefonom ili mejlom iz bezbednosnih razloga.
Kupio sam novi telefon. Kako da prebacim ConsentID?
Ovo je najčešći „sajber-problem“. ConsentID ne možete jednostavno „prekopirati“ na novi telefon.
Ako imate stari telefon pri ruci: Uđite u aplikaciju, obrišite nalog, a zatim na eID portalu generišite nove kodove za novi uređaj.
Ako je stari telefon polomljen ili izgubljen: Morate ponovo do najbližeg šaltera (Pošta/trezor) da vam izdaju nove parametre. Pro savet: Čim aktivirate novi telefon, odmah generišite i „Sertifikat u klaudu“ ponovo.
Da li mogu da koristim ConsentID ako živim u inostranstvu?
Da! To je jedna od najvećih prednosti. Ako ste već u inostranstvu, a niste uzeli parametre u Srbiji, možete se obratiti najbližem konzulatu ili ambasadi Srbije. Oni imaju ovlašćenje da vam izdaju parametre kako biste mogli da sređujete dokumentaciju iz dijaspore.
Šta ako zaboravim šestocifreni PIN za aplikaciju?
Ovde nema „Zaboravio sam lozinku“ dugmeta. Ako zaboravite PIN, moraćete da obrišete podatke aplikacije (Clear Data) i ponovo prođete proces aktivacije sa novim parametrima. Zato, izaberite broj koji ćete pamtiti, ali neka ne bude baš 123456.
Da li mi i dalje treba čitač kartica ako imam ConsentID?
U 95% slučajeva – ne. ConsentID i „Potpis u klaudu“ zamenjuju čitač za skoro sve usluge eUprave, lokalne poreske i APR-a. Čitač vam je i dalje potreban samo za ultra-specifične softvere koji još uvek nisu prešli na modernu identifikaciju (što je u 2026. godini prava retkost).
Da li je ConsentID bezbedan ako mi neko ukrade telefon?
Jeste. Da bi neko pristupio vašoj eUpravi, mora da otključa vaš telefon, a zatim da zna i vaš šestocifreni PIN za samu aplikaciju. Čak i ako lopov uspe u svemu tome, vi možete jednim pozivom ili logovanjem sa drugog uređaja momentalno deaktivirati svoj nalog.
